💸 นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงิน
ดูดวง AI - Thai Horoscope Bot

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม 2569

===============================================

1. ภาพรวม

1.1 "ดูดวง AI" ให้ผู้ใช้ใหม่ถามคำถามได้ฟรี 2 คำถามต่อ 1 บัญชี หลังจากนั้นหากต้องการถาม-ตอบต่อ สามารถชำระ 199 บาท เพื่อเปิดเวลาถาม-ตอบแบบไม่จำกัดจำนวนคำถาม 3 ชั่วโมง

1.2 ค่าบริการเป็นค่าเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบและใช้งานได้ทันที โดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ (รวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย) ทั้งนี้ หากระบบขัดข้องจนไม่ได้เปิดเวลาถาม-ตอบให้ท่าน เราจะเปิดเวลาให้ใหม่ตามข้อ 3.1

===============================================

2. การเปิดใช้เซสชัน

2.1 คำถามฟรีใช้ได้หลังจากท่านลงทะเบียนวัน เดือน ปี เวลา และสถานที่เกิด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

2.2 เวลาถาม-ตอบจะเริ่มนับทันทีที่ระบบได้รับชำระเงิน

===============================================

3. กรณีที่ระบบขัดข้อง

3.1 หากท่านชำระเงินแล้ว แต่ระบบขัดข้องจนไม่สามารถเปิดเวลาถาม-ตอบให้ท่านได้ โปรดติดต่อเรา เราจะเปิดเวลาถาม-ตอบให้ท่านใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (ข้อนี้ใช้เฉพาะกรณีที่ระบบไม่ได้เปิดเวลาถาม-ตอบให้เท่านั้น หากระบบเปิดเวลาให้แล้วแต่ท่านไม่ได้ใช้งาน ไม่ถือเป็นเหตุขอคืนเงิน)

===============================================

4. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

4.1 เมื่อระบบเปิดเวลาถาม-ตอบให้แล้ว ถือว่าท่านได้รับบริการที่ชำระเงินแล้ว จึงไม่สามารถขอคืนเงินได้ แม้ท่านจะไม่ได้ใช้งานจนครบเวลา ทั้งนี้ หากระบบขัดข้องจนไม่ได้เปิดเวลาให้ท่าน เราจะเปิดเวลาให้ใหม่ตามข้อ 3.1

4.2 ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนของเวลาที่เหลืออยู่ในเซสชันที่เปิดใช้แล้ว

===============================================

5. วิธีติดต่อเราเรื่องการชำระเงินและการขอคืนเงิน

5.1 ติดต่อเราผ่านเพจ Facebook Messenger หรืออีเมล [email protected]

5.2 โปรดแจ้งรายละเอียดการชำระเงินพร้อมปัญหาที่พบ หรือเหตุผลในการขอคืนเงิน

5.3 เราจะพิจารณาและดำเนินการภายใน 14 วันทำการ

===============================================

6. การชำระเงิน

6.1 การชำระเงินทำผ่าน Xendit รองรับพร้อมเพย์ (PromptPay) และบัตรเครดิต/เดบิต

6.2 เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารฉบับเต็มของท่าน

===============================================

7. กฎหมายที่ใช้บังคับ

7.1 นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

===============================================

8. การติดต่อ

ผู้ให้บริการ: แอทเทนชั่น เอไอ (Attention AI)
อีเมล: [email protected]

===============================================

ปรับปรุงล่าสุด: 16 สิงหาคม 2569
เวอร์ชัน: 2.5

© 2026 แอทเทนชั่น เอไอ (Attention AI) - สงวนลิขสิทธิ์